Zadowolenie i pełna satysfakcja klienta realizowana poprzez produkcję i sprzedaż najwyższej jakości wyrobów z węglików spiekanych jest podstawowym warunkiem skutecznego funkcjonowania oraz dalszego rozwoju Spółki Węgliki Spiekane BAILDONIT.
Planując realizację naszej działalności, bierzemy pod uwagę zasoby (ludzkie, finansowe, rzeczowe, informacyjne, intelektualne, i inne) oraz czynniki zewnętrzne i wewnętrzne istotne dla celów i kierunków strategicznych naszej Spółki, a także potrzeby i oczekiwania wszystkich stron zainteresowanych, z uwzględnieniem określonych ryzyk i szans.
Celem nadrzędnym z poszanowaniem mających zastosowanie przepisów prawnych jest produkcja i sprzedaż wyrobów o wysokiej, powtarzalnej jakości, w uzgodnionym czasie i po zaakceptowanych cenach, zadowalających klientów, a równocześnie pozwalających na osiągnięcie rentowności satysfakcjonującej właścicieli i pracowników firmy.
Narzędziem, przy pomocy którego pragniemy osiągnąć ten cel jest utrzymywanie i rozwój systemu zarządzania jakością oraz ciągłe doskonalenie jego skuteczności poprzez:
Katowice, kwiecień 2019r.
Prezes Zarządu
Henryk Kobyszewski